Курс «Директор турагентства»
← Вернуться к списку курсов | Скачать в формате Word
Для тех, кто собрался организовать свое дело в сфере туристского бизнеса разработан курс «Директор турагентства».
Сроки и время проведения: 5 дней, 25 академических часов, 5 раз в неделю по 5 академических часов в день. Курс проводится в формате академического часа. Один академический час равен сорока минутам.
Стоимость курса: 5 500 рублей. В стоимость входят лекционные занятия, практические рекомендации специалистов.
Оплатить можно: единовременно, в рассрочку, в кредит. Приниматься к оплате курсов пластиковые картамы Visa, MasterCard и т.п.
По окончанию курса: выпускникам выдается свидетельство с указанием перечня изученных дисциплин.
Пройдя этот курс мы рекомендуем также пройти курс «Правовая азбука», который поможет Вам в большей мере осветить юридические аспекты данной области.
Также курс «Бухгалтерский учет», помогающий решить проблемные вопросы в бухгалтерском учете.
Расписание занятий
Ведется запись в группы:
Группа 103 - 20 февраля, цена 5 500 руб
Группа 104 - 20 февраля, цена 6 300 руб (два дня, 10:00 до 18:00)
Группа 105 - 26 марта, цена 5 500 руб
Группа 106 - 26 марта, цена 6 300 руб (два дня, 10:00 до 18:00)
Группа 107 - Ведется запись в индивидуальные группы занятий по уплотненному графику
График занятий
Если Вы не успеваете к назначенным датам, свяжитесь с нами и мы назначим для Вас гибкий график для возможности подключения к занятиям в основной группе.
Есть возможность составления индивидуального графика занятий.
Для того, чтобы записаться в группу, позвоните нам по телефону +7 (343) 20-12-457. Либо отправьте нам на электронную почту заявку с указанием номера группы, ФИО, номера телефона.
Дополнительно
Для корпоративных клиентов предусмотрена возможность выезда на предприятие преподавателя для проведения учебного процесса по индивидуальному графику и программе (оптимизированной под конкретное предприятие).
Мы помогаем иногородним с проживанием на дни обучения. Мы сотрудничаем с гостиницей домашнего типа, которая может предложить нашим студентам отличные номера для комфортного проживания на все время обучения по отличной цене с большой скидкой.
Программа курса
1-й день: Введение в туризм
- Индустрия туризма: система «Туроператор –Турагент» и другие участники рынка
- Концепция предприятия: виды Турагентств, специализация – «за и против», основные и дополнительные услуги Турагентства
- Виды туризма и их специфика
2-й день: Создание собственного турагентства
- Регистрация предприятия (поэтапное рассмотрение)
- Заработная плата, налоги. Расчет основных затрат турагентства
- Федеральные и региональные органы, регулирующие туристскую деятельност в РФ
- Обзор Кодексов, Федеральных законов и приказов, с учетом последних изменений
3-й день: Договорные отношения в туризме
- Виды договоров между ТО и ТА. Субагентская система. Ответственность сторон
- Вознаграждение, аннуляция и штрафы
- Правила и сроки подачи претензий
- Основные туроператоры по направлениям
- Договор с туристом: обязательные положения, рекомендации к содержанию
- Документооборот ТО - ТА
4-й день: Подбор и управление персоналом турагентства
- Формирование штата сотрудников
- Профессиональные требования к персоналу турагентства
- Поиск и подбор сотрудников
- Алгоритм работы турагента. Автоматизация процессов
- Оформление трудовых отношений, должностные инструкции сотрудников
- Мотивация, обучение, контроль
- Построение системы сервиса в турагентстве
5-й день: Подготовка к продажам. Реклама и маркетинг
- Офис: местонахождение, оснащение, фирменный стиль. Уголок потребителя
- Виды рекламы в туризме
- Планирование рекламных компаний. Затраты
- Сайт турагентства.
- Маркетинговые технологии в повседневной работе турагентства
- Формирование клиентской базы